Prüfung verstehen

1xcasino Verifizierung: Ihr Konto, fertig für die Auszahlung

Seit 2013 prüft 1xcasino Ltd. jedes Konto, weil die Lizenz es gegen Geldwäscherei verlangt; spätestens vor der ersten Auszahlung, meist in 66 Stunden.

Verifizierung jetzt starten

MGA-Lizenz seit 2013Reguliert durch die Malta Gaming Authority (MGA/B2C/346/2013), geprüft von iTech Labs und Gaming Laboratories International

Sechs Kernfakten

Alle Eckdaten der Konto-Prüfung

Wenn die Auszahlung wartet oder schon bei der Anmeldung eine Prüfung ansteht, stehen hier sechs Angaben bereit.

Wer prüft

1xcasino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/346/2013

Dauer

66 Stunden

Pflicht

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Ablauf kennen

Schicken Sie Ihre Unterlagen in vier Schritten

In all den Jahren hält 1xcasino Ltd. den Ablauf gleich; wer ihn kennt, spart sich die zweite Runde.

Mitten im Hochladen

Sobald Sie auf Hochladen tippen, schicken Sie den Personalausweis oder Reisepass los und achten darauf, dass alle vier Ecken sichtbar und die Schrift scharf ist.

Adresse mit Name

Beim zweiten Schritt geht es um den Adressnachweis: eine aktuelle Rechnung oder ein Kontoauszug, auf dem Ihr Name und die vollständige Adresse klar lesbar sind.

Beim Blick auf den Auszug

Kurz darauf folgt der Zahlungsmittelnachweis: ein Auszug, der zeigt, dass die eingezahlten Beträge von einem Konto auf Ihren Namen stammen. Diese Herkunftsprüfung ist Routine gegen Geldwäscherei, kein Verdacht.

Warten statt nachfragen

Danach bleibt nur das Warten: Die Prüfung dauert in der Regel 66 Stunden; fehlt etwas, melden wir uns per E-Mail bei Ihnen.

Belege zuordnen

Was Ihre Papiere belegen

Sobald die Aufforderung im Postfach liegt, hilft diese Tabelle beim Zusammensuchen; das Selfie kommt nur auf Anfrage dazu.

Personalausweis oder Reisepass

BelegtIhre Identität und Ihr Alter

Muss zeigenVorder- und Rückseite, gut lesbar

Adressnachweis

BelegtIhren Wohnsitz in der Schweiz

Muss zeigenName, Adresse und Absender erkennbar

Zahlungsmittelnachweis

BelegtHerkunft des Geldes

Muss zeigenIhr Name, IBAN und Betrag sichtbar

Drei Gründe für einen Rücklauf

Mit frischem Datum durch. Beim Adressnachweis zählt das Datum: Liegt der Beleg Monate zurück, gilt er nicht mehr als Nachweis Ihrer aktuellen Wohnsituation. Neuen Beleg der letzten Wochen besorgen Rechnung mit Datum und Adresse wählen

Ist mein Ausweis abgelaufen? Sobald die Gültigkeit abgelaufen ist, verliert selbst ein sauberes Foto seinen Wert; der Prüfer braucht ein Dokument, das heute noch gültig ist. Ausweis vor dem Foto auf Gültigkeit prüfen Verlängerten Ausweis oder Reisepass hochladen

Alter Name, neue Adresse. Nach einer Heirat oder einem Umzug stimmen Kontodaten und Dokument nicht mehr überein, und der Prüfer kann die Person nicht sicher zuordnen. Kontodaten im Profil aktualisieren lassen Nachweis für die neue Adresse nachreichen

Wenn die Herkunft des Geldes geprüft wird

Seit der Lizenzierung durch die Malta Gaming Authority gehört diese Frage zum Alltag: Die Lizenz MGA/B2C/346/2013 verpflichtet 1xcasino Ltd. dazu, die Herkunft von Einzahlungen zu kennen. Routine, keine Anschuldigung: Geprüft wird das Papier, nicht Ihr Charakter.

Je nach Betrag und Verlauf kann der Prüfer eine dieser Unterlagen anfragen.

Zahlungsmittelnachweis der Bank
Lohnabrechnung des letzten Monats
Kontoauszug mit Zahlungseingängen
Steuerbescheid oder Jahresabschluss
Beleg über einen Verkauf

Prüfzeitpunkt erkennen

Erkennen Sie den Anlass der Prüfung

Danach wissen Sie, bei welchem Schritt die Prüfung auf Sie zukommt und was dann verlangt wird.

Mehr Spielraum mit Nachweis

Sobald Sie ein Einzahlungslimit anheben möchten, fragt das Team nach einem Ausweis, weil ein höheres Limit eine belastbare Identität voraussetzt.

Abweichung im Profil

Fällt beim Abgleich auf, dass Name oder Geburtsdatum im Profil anders lauten als im Pass, hält der Prüfer an und bittet um eine Kopie.

Was braucht die erste Auszahlung?

Bei der ersten Auszahlung wird die Prüfung spätestens fällig: Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis müssen dann vollständig vorliegen.

Zweifel am Geburtsdatum

Beim geringsten Zweifel am Alter bittet das Team um den Lichtbildausweis und gleicht das Geburtsdatum ab; unter 18 Jahren ist kein Spiel möglich.

Klarheit vor der Auszahlung

Prüfen Sie diese Antworten kurz vor dem Absenden

Sieben Fragen, die sich beim Warten auf die Freigabe am häufigsten stellen, kurz beantwortet.

Mein Name hat sich geändert, was mache ich jetzt?+

Seit der Hochzeit oder einer Namensänderung weicht Ihr Ausweis vom Kontonamen ab. Dann reichen Sie bitte einen Nachweis über die Änderung ein, etwa eine Heiratsurkunde, und melden Sie sich bei [email protected]. Nach der Prüfung wird der Kontoname angepasst, bevor die Auszahlung läuft.

Wann muss ich mich spätestens verifizieren lassen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es unsere Lizenz. Wir dürfen die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung anfordern. Rechnen Sie also besser früh damit, dann steht die Auszahlung später nicht still.

Wie viel Zeit braucht die Konto-Prüfung bei euch?+

In der Regel sind Ihre Unterlagen nach 66 Stunden geprüft. Sind alle Dokumente gut lesbar und passen die Angaben zusammen, geht es oft schneller. Bei Rückfragen melden wir uns per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse.

Muss ich die Dokumente später noch einmal schicken?+

Meistens reicht eine einmalige Prüfung für Ihr Konto. Erneut anfordern dürfen wir Unterlagen aber, wenn ein Ausweis abläuft, sich Ihre Adresse ändert oder eine grössere Auszahlung eine neue Kontrolle verlangt. Dann nennen wir Ihnen den Grund jeweils direkt.

Warum fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?+

Diese Frage gehört zu den Sorgfaltspflichten unserer Lizenz gegen Geldwäsche und trifft nicht Sie persönlich. Wir müssen bei bestimmten Auszahlungen belegen können, woher die eingezahlten Mittel stammen. Mit einem Kontoauszug oder Lohnnachweis ist das in der Regel rasch geklärt.

Sind meine Ausweisfotos bei euch sicher?+

Ihre Dokumente werden über eine 256-Bit-AES-Verschlüsselung übertragen und nur für die Prüfung verwendet. Zugriff haben ausschliesslich die dafür zuständigen Stellen. Fragen zum Umgang mit Ihren Daten beantwortet [email protected].

Mein Ausweis wurde abgelehnt, und nun?+

Prüfen Sie zuerst, ob das Foto scharf, vollständig und ohne Blitzlicht ist, und ob alle vier Ecken sichtbar sind. Danach laden Sie das Dokument einfach neu hoch. Bleibt eine Ablehnung unklar, schildern Sie den Fall an [email protected] und wir sehen uns das Bild mit Ihnen an.